中秋、国庆“双节”将至。随着疫情防控形势逐渐好转，消费者出游的意愿回暖，“双节”期间海南将迎来旅游、餐饮、购物消费高峰。为更好帮助广大消费者维护自身合法权益，在做好疫情防控的同时度过一个舒心、愉快的中秋和国庆假期，海南省消费者委员会特发布如下提示：
外出旅游，防疫时刻不放松
当前疫情发展趋势仍具不确定性，消费者外出要时刻关注目的地疫情信息，选择旅游景点和出行途径时，尽量选择省内或低风险地区出行旅游线路，切勿冒险前往中、高风险地区。暂不建议选择出境旅游。防护安全措施要准备充足，出行前要备足口罩、洗手液、免洗抑菌凝胶、一次性手套等防疫物品，在人多聚集性的公共场所，一定要佩戴口罩。要按照高速、机场、港口、车站、景区、餐饮、住宿、购物等场所防疫要求，主动配合做好测量体温、查询健康码、分时限流、保持间距等疫情防控措施。
旅游全程，安全意识为
消费者要详细了解目的地景区开放情况和限流等信息，密切关注途经地和目的地以及沿途交通状况，避免疲劳和坚决杜绝酒后驾车。要留意当地公布的卫健部门或疾控中心电话，密切关注自己的体温和身体状况，如出现发热、咳嗽等不适症状应按要求就医并做好防护。
餐饮消费，牢记节约是责任
消费者要遵守《反食品浪费法》，树立“浪费可耻，节约为荣”理念，用餐时适度点菜、打包剩菜，以实际行动落实“光盘行动”。要积极响应、自觉参与并支持餐饮经营者开展的“节约用餐”系列行动，拒绝“舌尖上的浪费”。聚餐时要采用分餐分食或使用公筷公勺，坚持公筷行动，避免出现食源性疾病交叉感染，养成良好就餐习惯。
假日购物，注重品质防陷阱
中秋、国庆期间，线上线下购物渠道都会推出各种促销活动，消费者在购物消费时应货比三家、理性消费，选择正规商超、免税店、电商平台，不要被特价、打折等促销措施迷惑，一味追求低价而忽视商品质量，慎购朋友圈“五无”商品。特别是在选择旅行社过程中，要避免出现侥幸或贪小便宜的心理，防止落入低价“消费陷阱”。离岛免税购物消费者要预留出适当的提货时间，避免因提取货物延误行程。
预付消费，重视信誉防“跑路”
消费者办理预付卡消费，办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。不要轻信商家口头承诺，办卡时务必要签订书面合同，看清合同内容，约定好双方的权利与义务。不要一次充入过多金额，以免商家突然停业“跑路”造成损失。办卡后一定要索要票据，妥善保管和消费凭证，一旦发生问题便于消费维权。
个人信息，少链接谨防泄露
对于任何来源不明的网站、二维码、微信等网络连接，不要轻易点击、扫码;不要随便安装非正规渠道的软件，进入网站前，一定要看清楚是否有官网认证;不要轻易加陌生人为好友;不要随便注册信息，参加各种抽奖、领券活动等，防止个人信息泄露，影响资金安全。
消费纠纷，要索取有效凭证
消费者在节日期间购买商品或接受服务时，不论是采取线上或是线下的方式，都要谨记向商家索取并妥善保管购物、小票、电子交易等有效凭证，并仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格、特征等信息。扫码付款请保留好截图内容。一旦发生消费纠纷，合法权益受到侵害时要积极与商家协商，若协商不成，应及时拨打12345进行投诉举报，或通过省消费者委员会官网投诉，提供有效维权凭证，依法维护自身合法权益。（伍家良）
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